Lifeseg utiliza AWS com serviços Locaweb Corp Cluster2GO para oferecer apólices

em Cases.

Corretora de seguros que atua no mercado há 10 anos conta com o apoio da Locaweb Corp Cluster2GO para migrar seu ambiente e trazer maior agilidade e segurança em seus dados

A Lifeseg está em uma busca constante na oferta de seus produtos e serviços e, com isso, fechou um importante contrato com a maior empresa seguradora do Brasil, passando a ofertar aos seus clientes novas opções de apólices de seguro.

Com o aumento do seu portfólio e com a exigência da seguradora em atender questões regulatórias com agilidade e segurança, a Lifeseg viu a necessidade de aprimorar suas soluções tecnológicas e, para isso, firmou uma parceria com a Locaweb Corp Cluster2GO – uma unidade de negócios do grupo Locaweb com estrutura e equipe dedicadas ao mercado corporativo – para um estudo do seu ambiente.

Desafio

O principal desafio de negócio era mostrar para o seu parceiro (seguradora) que possui uma solução que garante a integridade da informação e está aderente a nova Lei Geral de Proteção de Dados e, além disso, uma solução de backup segura com criptografia e alta disponibilidade e acessibilidade dos dados a longo prazo.

O atendimento aos clientes da corretora é realizado via call center terceirizado que faz a gravação das ligações e entrega a Lifeseg, que é responsável por armazenar esse conteúdo em servidores internos e fazer a recuperação dos dados quando necessário.

Solução

Com esse cenário, foi decidido o transbordo desses dados (gravações das ligações) para a nuvem pública da AWS que, além de garantir disponibilidade em um ambiente externo, é uma excelente combinação de custos, benefícios e alto nível de sinergia com o Backup Cloud oferecido pela Locaweb Corp Cluster2Go,. O serviço contemplou a configuração de ferramenta para fazer o processo de gestão do backup e restore dos dados, onde é possível criar e estruturar as regras e políticas de segurança, os ciclos de backup e os eventuais testes de restore.

Dentro dos serviços da AWS foram utilizados o Amazon Simple Storage Service – Amazon S3 para recuperação imediata dos dados e o Amazon Glacier para armazenamento de longa duração.

Resultados

A simplificação do processo de backup através da automação do backup diário, garantiu o RPO de 24 horas, a possibilidade de retenção a longo prazo e elasticidade de crescimento com baixo custo, garantia de alta durabilidade e disponibilidade das gravações off site, aumento na segurança operacional já que utiliza o acesso controlado pelo IAM, transmissão e armazenamento seguros para o Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), onde é usado criptografia em trânsito e em repouso, a aderência a nova Lei Geral de Proteção de Dados e por fim, a implementação do processo de restore para validação da integridade dos arquivos de áudio, processo que já existia, mas que foi melhorado usando a AWS e solução de backup Locaweb Corp Cluster2GO.

* Conteúdo original publicado em 14/02/2019, na página https://conteudo.locawebcorp.com.br/backup-cloud